Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 30 mars 2026

1. Responsable du traitement

NOCTA France, SAS, est responsable du traitement de vos donnees personnelles collectees sur le site nocta-france.com.

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email
Donnees de commande : adresse de livraison, historique d'achats
Donnees de paiement : traitees de maniere securisee par notre prestataire de paiement (aucune donnee bancaire n'est stockee sur nos serveurs)
Donnees de navigation : cookies techniques, preferences

3. Finalites du traitement

Gestion des commandes et livraisons
Service client et suivi apres-vente
Envoi de newsletters (avec votre consentement)
Amelioration de l'experience utilisateur

4. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur : l'execution du contrat (commandes), votre consentement (newsletter), et notre interet legitime (amelioration du service).

5. Duree de conservation

Donnees clients : 3 ans apres la derniere commande. Donnees de navigation : 13 mois maximum. Donnees de newsletter : jusqu'a desabonnement.

6. Partage des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec nos prestataires de livraison et de paiement, dans le strict cadre de l'execution de votre commande. Aucune donnee n'est vendue a des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces a vos donnees
Droit de rectification
Droit a l'effacement ("droit a l'oubli")
Droit a la portabilite
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits : contact@nocta-france.com. Vous pouvez egalement adresser une reclamation a la CNIL (www.cnil.fr).

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees : cryptage SSL, acces restreint, serveurs securises.